Este livro visa explorar a importância da inteligência emocional no ambiente bancário, onde a interação humana e a gestão emocional desempenham papéis cruciais no sucesso profissional e na satisfação do cliente.
 
Através de uma abordagem prática e teórica, os leitores são guiados em uma jornada de descoberta e desenvolvimento!
 
Características:
Tamanho: 14x21
Páginas: 108